咨询服务规程

项目前期

与客户洽谈；

明确客户要求；

提交项目计划书；

研讨项目计划书；

确定项目建议书；

协商合作条款；

签订服 务协议；

项目启动

成立项目组，明确成员分工；

收集企业和行业相关资料；

项目开展

咨询目的的分析；

寻找事实，深入分析客户问题；

外部分析；

综合分析问题，进行企业诊断；

方案设计

提出阶段性解决方案；

选择最佳方案；

提出建议；

制定行动计划；

方案论证

提交阶段性解决方案；

与企业高层、企业项目组成员沟通论证；

完善解决方案；

方案认同；

提交方案；

方案实施

协助企业实施计划；

改进行动计划；

对企业进行培训；

实战执行；

后续服务

客户回访；

效果评估；

协助分析方案实施过程中的问题；

提出解决办法；

撰写、提交最终报告.