流程管理咨询

流程管理咨询系依据对行业及企业自身的特点的分析，打造水平化跨部门快速协同运作平台，使企业各项经营业务能够以更快的速度为客户提供优质服务产品，持续快速反应客户需求变化及其市场竞争环境变化，不断满足客户差异化需求，成功应对激烈多变的新经济竞争。

流程管理首先是组织的再造，是企业的文化理念从“人人面向领导”到“人人面向客户”的转变。

目前我国大多数企业只有垂直的组织骨架而没有水平的流程经络，仍只有各种垂直的组织管理程序而没有流程。各项经营业务活动总是围着组织转，缺乏能够持续快速优质满足客户需求的跨部门高速协同运作通道，根本难以适应快速复杂多变的新经济市场竞争。

流程管理并非越精细、越复杂越好，只有适宜的适度管理才是最好的管理。流程管理追求的是在基本可控性基础上的高效协同效能，在系统把握关键控制点基础上，通过简约的模块化系统设计和清晰的界面协同链接，才能力求管理尽可能地简明高效而不陷入复杂性陷阱。流程管理精细化程度可随业务成熟度的不断提高而逐步升级。

涉及范围：

管理流程

业务流程

生产作业流程

包含内容：

企业主业务流程分析；

基于主流程的企业组织体系；

分类业务流程分析与建立；

子业务流程的分析与建立；

作业流程的调整；

基于流程的管理体系；

基于流程的成本效益体系；

流程体系的建立、实施、优化；